เทศบาลตำบลปากน้ำหลังสวน อำเภอหลังสวน จังหวัดชุมพร

เพศ

ชาย

46%

หญิง

54%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

41%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

22%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

32%

อื่นๆ

5%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

30%

พอใจมาก

30%

ปานกลาง

5%

พอใจน้อย

22%

พอใจน้อยที่สุด

14%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

46%

พอใจมาก

35%

ปานกลาง

5%

พอใจน้อย

11%

พอใจน้อยที่สุด

3%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

35%

พอใจมาก

32%

ปานกลาง

5%

พอใจน้อย

19%

พอใจน้อยที่สุด

8%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

27%

พอใจมาก

43%

ปานกลาง

19%

พอใจน้อย

5%

พอใจน้อยที่สุด

5%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

32%

พอใจมาก

32%

ปานกลาง

18%

พอใจน้อย

9%

พอใจน้อยที่สุด

9%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

24%

พอใจมาก

36%

ปานกลาง

15%

พอใจน้อย

21%

พอใจน้อยที่สุด

3%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

55%

พอใจมาก

12%

ปานกลาง

9%

พอใจน้อย

12%

พอใจน้อยที่สุด

12%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

24%

พอใจมาก

48%

ปานกลาง

9%

พอใจน้อย

9%

พอใจน้อยที่สุด

9%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

24%

พอใจมาก

55%

ปานกลาง

6%

พอใจน้อย

3%

พอใจน้อยที่สุด

12%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

27%

พอใจมาก

30%

ปานกลาง

24%

พอใจน้อย

12%

พอใจน้อยที่สุด

6%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

39%

พอใจมาก

27%

ปานกลาง

15%

พอใจน้อย

6%

พอใจน้อยที่สุด

12%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

52%

พอใจมาก

12%

ปานกลาง

18%

พอใจน้อย

6%

พอใจน้อยที่สุด

12%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

30%

พอใจมาก

42%

ปานกลาง

18%

พอใจน้อย

6%

พอใจน้อยที่สุด

3%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

33%

พอใจมาก

33%

ปานกลาง

12%

พอใจน้อย

15%

พอใจน้อยที่สุด

6%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

18%

พอใจมาก

39%

ปานกลาง

21%

พอใจน้อย

6%

พอใจน้อยที่สุด

15%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

24%

พอใจมาก

21%

ปานกลาง

27%

พอใจน้อย

18%

พอใจน้อยที่สุด

9%

ข้อเสนอแนะ

100%